Stichting Centering Nederland streeft de hoogste kwaliteit na in al haar onderwijsactiviteiten en overige diensten en producten. Om deze kwaliteit te kunnen handhaven, hanteren wij een aantal kwaliteitsprocedures:

Raad van Toezicht

De stichting beschikt over een Raad van Toezicht die tenminste vier maal per jaar bij elkaar komt. Deze raad houdt toezicht op het beleid en de werkwijze van de stichting en brengt inhoudelijk advies uit over de diensten en producten om zodoende te helpen het doel van de stichting te bereiken. Leden van de RvT zijn zeer ervaren professionals op de werkgebieden van de stichting en aanverwante vakgebieden. De taken van de RvT zijn:

  • Het toetsen van de activiteiten en projecten van de stichting, zoals omschreven in de jaarverslagen en de rapportages, aan de actuele ontwikkelingen binnen de werkgebieden van CenteringZorg.
  • Inhoudelijk meedenken over de uitbreiding van diensten en doelgroepen.
  • Input geven op het jaarverslag voordat dit definitief wordt gemaakt.
  • Jaarlijks adviseren over het beleidsplan voor het komende jaar.

Het bestuur van Stichting Centering Nederland is verplicht om de adviezen van de Raad van Toezicht te bespreken en mee te laten wegen in haar besluitvorming, en hierover een stemming te houden indien van toepassing.

Evaluatie van trainingen en intervisie

Evaluatie van onze trainingen wordt uitgevoerd middels een online evaluatieformulier. Verbeterpunten worden door de trainers gezamenlijk besproken waarna een verbeterplan wordt opgesteld.

Materialen

Een inhoudelijke werkgroep beoordeelt periodiek de trainingsmaterialen en de materialen die worden aangeboden voor groepsbegeleiding, om deze indien nodig te herzien.

Certificering

Zorgverleners en praktijken die na het volgen van de training de Centering-methode in hun praktijk gaan toepassen, dienen door middel van intervisie en nascholing een certificering te behalen en te behouden. De stichting houdt hiervan een register bij en voert periodiek controles uit om na te gaan of de werkwijze voldoende overeenkomt met de Centering-methodiek.

Klachtenregeling

Voor de afhandeling van eventuele klachten die ontstaan met betrekking tot de dienstverlening van de Stichting is een klachtenprocedure opgesteld. Deze is hier te raadplegen. (link naar klachtenprocedure)

Jaarverslag

In het jaarverslag doen wij jaarlijks verslag van de ondernomen acties op het gebied van kwaliteitsbeleid. Het jaarverslag zal op de website worden gepubliceerd en bij de KvK worden gedeponeerd.

Voor verdere vragen over kwaliteit en/of suggesties kunt u contact opnemen met de stichting.